翻譯人員協(xié)議
最后更新于2019年5月10日。
本協(xié)議由您(“您”)和 樂文翻譯(Lewene) 公司(“ Lewene”或“我們”)簽訂。Lewene 提供了一項(xiàng)服務(wù)，將獨(dú)立翻譯者(比如您)與希望將其內(nèi)容和材料翻譯成特定語言的客戶聯(lián)系起來(“服務(wù)”)。
通過使用此服務(wù)，您同意本翻譯協(xié)議、 Lewene 翻譯保密協(xié)議和 Lewene 服務(wù)條款。如果您不同意本協(xié)議的條款，您不得使用本服務(wù)，您不得與任何實(shí)際或潛在的 Lewene 客戶(“客戶”)聯(lián)系。
你代表你的年齡是18歲，或在你居住的地方或司法管轄區(qū)的成年年齡，以較大者為準(zhǔn)。
1. 你同意 Lewene 翻譯保密協(xié)議
您同意 Lewene 翻譯保密協(xié)議，該協(xié)議是通過引用在本協(xié)議中納入的。保密協(xié)議要求，除其他事項(xiàng)外:
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您不得復(fù)制、共享或分發(fā)客戶的原始內(nèi)容、指南、說明、詞匯表或由客戶提供的其他材料(“客戶材料”)或客戶信息.
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您必須將所有客戶資料和客戶信息視為機(jī)密信息.
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除了在 Lewene 評(píng)論系統(tǒng)內(nèi)與客戶直接溝通或與 Lewene 員工直接溝通外，您不得使用任何客戶材料，或提及或討論客戶內(nèi)容或信息。例如，你不能與其他譯者、客戶、家庭成員、朋友或同事(如 Twitter、 Facebook、BBS、你的博客)討論或分享你所從事的任何工作的內(nèi)容或客戶，即使客戶是 Lewene 的客戶.
此外，您完成一項(xiàng)工作后30天內(nèi)必須刪除所有客戶材料。您可以保留為歸檔目的而創(chuàng)建的翻譯，但不能公開使用或作為翻譯樣本或其他方式共享給外界。
2. 你同意提供高質(zhì)量的翻譯
你的翻譯作品必須符合 Lewene 的質(zhì)量方針，并滿足質(zhì)量等級(jí)和其他任何適用于每項(xiàng)工作的指示或要求。你同意以專業(yè)的方式完成工作并親自完成工作。提交任何形式的機(jī)器翻譯，不符合質(zhì)量方針的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可能導(dǎo)致立即終止工作和降級(jí)處理及扣除譯費(fèi)。
3. 你同意使用謹(jǐn)慎的工作態(tài)度
A)標(biāo)記有問題的作業(yè)在 Lewene 系統(tǒng)處理的任何作業(yè)中都可能發(fā)生“用戶”錯(cuò)誤或技術(shù)問題。如果你注意到工作中的問題，尤其是現(xiàn)有的問題，應(yīng)積極主動(dòng)地提供幫助。在作業(yè)的備注部分使用“標(biāo)記作業(yè)的問題”表單標(biāo)記作業(yè)。工作中可能出現(xiàn)的“問題”包括:
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訂購了錯(cuò)誤的語言對(duì).
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源內(nèi)容不適合 Lewene 質(zhì)量政策.
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字?jǐn)?shù)計(jì)算錯(cuò)了.
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客戶在評(píng)論部分提出的任何可疑或特殊要求.
b) 不要在工作的評(píng)論部分張貼你的翻譯內(nèi)容。客戶可以使用評(píng)論部分的翻譯，拒絕你的工作，這意味著你不會(huì)得到你所做的工作的報(bào)酬。
c) 迅速、專業(yè)地回復(fù)客戶和 Lewene ，仔細(xì)閱讀客戶的評(píng)論和詢問，并以專業(yè)的方式迅速、清晰地回復(fù)他們。不要使用辱罵或褻瀆的語言。不要給客戶任何借口或個(gè)人背景信息。盡量以專業(yè)及有效率的方式解決爭(zhēng)議。你應(yīng)該對(duì)來自 Lewene 和客戶的警告做出反應(yīng)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)溝通都是時(shí)間敏感的(比如對(duì)工作的評(píng)論)。您承擔(dān)所有未能閱讀的信件或通知，包括那些可能導(dǎo)致您的賠償損失的責(zé)任。
d)你必須只接受那些你可以馬上開始翻譯的工作。客戶希望翻譯能夠快速交付。開始工作而不工作，你是在濫用服務(wù)和翻譯平臺(tái)。這包括但不限于:
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讓工作到期
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過了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間之后拒絕了一份工作
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提交不完整的譯文，稍后再編輯
e) 在考慮工作時(shí)，確保你有足夠的時(shí)間、知識(shí)和技能在規(guī)定的期限內(nèi)完成它。如果你不能按時(shí)完成一項(xiàng)工作，就不要開始做。在情有可原的情況下，如果你不能完成一項(xiàng)工作，你必須立即取消它。
4. Lewene 將通過以下方式幫助你完成工作:
A)客戶/翻譯人員糾紛: Lewene 將以公平合理的方式審查客戶/翻譯人員糾紛。特別是，所有被拒絕的翻譯將由 Lewene 支助人員進(jìn)行審查，同時(shí)考慮到:
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翻譯質(zhì)量
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客戶的意見和/或指示，以及這些意見和/或指示是否合理，以及翻譯人員在回應(yīng)和納入這些意見和指示時(shí)是否適當(dāng)注意
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客戶反饋及拒絕原因
B)及時(shí)回應(yīng)支持 : 我們?cè)噲D盡快回應(yīng)緊急工作/錯(cuò)誤相關(guān)信息，通常在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)。這些緊急信息將優(yōu)先于一般性詢問。
c) 提醒客戶他們的責(zé)任和限制 Lewene : 將警告客戶誰反復(fù)浪費(fèi)翻譯時(shí)間，拒絕不必要的翻譯或提出不合理的要求。Lewene 可以(自行決定)刪除那些反復(fù)濫用服務(wù)的客戶。
5. 譯費(fèi)和時(shí)間承諾
在開始工作之前，您將在工作詳細(xì)信息頁面上被告知譯費(fèi)計(jì)算方式。您同意 Lewene 可以扣留、減少或抵銷您的累算譯費(fèi)余額，如果:
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你不符合工作的要求(例如: 錯(cuò)過截止日期、未達(dá)到質(zhì)量等級(jí)或沒有遵守所披露的指示) ;
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你執(zhí)行工作時(shí)，你應(yīng)該標(biāo)記它的問題根據(jù)第3節(jié);
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我們根據(jù)第11條解雇你; 或
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您不遵守本協(xié)議的其他規(guī)定
6. 您同意由 Lewene 支持的支付方式支付譯費(fèi)
您同意任何最終的譯費(fèi)，我們通過 Lewene 支持的支付提供商(“支付提供商”)以人民幣元計(jì)算。支付提供商列在 Lewene 支持頁面上。Lewene 不會(huì)進(jìn)行電匯或使用其他付款方式。在任何時(shí)候，你必須提供一個(gè)正常運(yùn)作的帳戶，才能從 Lewene 收到資金。只要我們?cè)诮刂箷r(shí)間每月25日前收到付款請(qǐng)求，Lewene 將在每月26日至30日期間結(jié)算上個(gè)月的譯費(fèi)給譯員。Lewene 不對(duì)支付提供商的服務(wù)造成的支付延遲負(fù)責(zé)。
7. 您同意簽署稅收和監(jiān)管文件
付款將由我們的北京總公司 Lewene 公司支付。目前，根據(jù)中國稅法，Lewene 必須向從 Lewene 獲得資金的翻譯人員索取某些納稅人信息(無論這些人是否是中國納稅人)。如果中國法律要求，我們將來可能會(huì)要求您提供更多的信息。根據(jù)中國法律，所有收集到的信息將僅用于滿足 Lewene 的要求，不會(huì)用于任何其他目的。
8. 您同意 Lewene 擁有翻譯作品
您同意，在您和 Lewene 之間，Lewene 獨(dú)自擁有您提供給 Lewene 的所有資料的所有權(quán)利、標(biāo)題和利益，包括但不限于所有的 客戶資料、翻譯作品、Lewene 網(wǎng)站的本地化、電子郵件通知和網(wǎng)上訂單的翻譯，單獨(dú)或與他人合作，或與你和 Lewene 的交易有關(guān)。
9. 您是一個(gè)獨(dú)立合同人
您是 Lewene 的獨(dú)立合同人。本協(xié)議中的任何內(nèi)容均不得解釋為將您歸類為 Lewene 的代理人、雇員或代表。您無權(quán)約束 Lewene 承擔(dān)任何責(zé)任或義務(wù)，也無權(quán)代表您擁有這種權(quán)力。您同意提供(或補(bǔ)償 Lewene)所有必要的工具和材料，以完成您的工作，并招致所有相關(guān)的費(fèi)用。您必須申報(bào)的任何收入，以及就該等收入繳付任何稅項(xiàng)，例如自雇人士稅項(xiàng)，均由你獨(dú)自負(fù)責(zé)。
10. 您同意賠償 Lewene
您同意免除 Lewene 及其附屬公司及其董事、高級(jí)職員和雇員因以下行為而直接或間接引起的所有稅項(xiàng)、損失、損害賠償、責(zé)任、費(fèi)用和開支，包括律師費(fèi)和其他法律費(fèi)用，并使其不受損害:(ii)法院或機(jī)構(gòu)裁定你不是獨(dú)立合同人，(iii)你違反了本協(xié)議和相應(yīng)的 Lewene 翻譯保密協(xié)議中的任何條款，(iv)你沒有按照所有適用的法律、規(guī)則和條例履行翻譯員的職責(zé)，或(v)任何違反或聲稱的侵犯第三方權(quán)利的行為導(dǎo)致 Lewene 根據(jù)本協(xié)議全部或部分使用你的任何交付品。
11. 期限，終止，賠償損失
您與Lewene的關(guān)系從您接受并同意本協(xié)議的日期開始，一直持續(xù)到您或Lewene通過發(fā)出通知終止本協(xié)議為止。如果您符合以下條件，Lewene 將立即終止本協(xié)議:
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違反本協(xié)議，或者違反本協(xié)議的精神
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違反 Lewene 翻譯保密協(xié)議
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作弊，試圖作弊，或者幫助別人在 Lewene 測(cè)試中作弊
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向客戶提供您的聯(lián)系信息或嘗試聯(lián)系 Lewene 平臺(tái)以外的客戶
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未能按照 Lewene 工作人員、評(píng)審員或語言專家給您的指示執(zhí)行
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不能以專業(yè)和禮貌的方式與客戶、其他翻譯人員或 Lewene 員工進(jìn)行溝通
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使用自動(dòng)化工具或手段來接受工作
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以擾亂我們的服務(wù)或系統(tǒng)的方式行事
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為任何原因創(chuàng)建多個(gè) Lewene 賬戶
Lewene 也可以，在它的唯一酌處權(quán)，刪除一個(gè)或多個(gè)帳號(hào)的資格，永久或暫時(shí)扣壓譯費(fèi)(包括在進(jìn)行中的工作) ，或終止您的任何未完工作。
12. 基本條款
本協(xié)議受中國所在地有管轄權(quán)的法律管轄。任何權(quán)利主張或爭(zhēng)議應(yīng)在位于中國所在地有管轄權(quán)的人民法院法院解決。
Lewene 可以在任何時(shí)候修改本協(xié)議。你應(yīng)該定期看看這些條款。如果您不同意修改后的平臺(tái)條款，您應(yīng)停止使用該服務(wù)。
本協(xié)議控制您與更高之間的關(guān)系，不創(chuàng)造任何第三方受益人的權(quán)利。
如果您不遵守本協(xié)議，我們不采取行動(dòng)，這并不意味著我們放棄任何權(quán)利，我們可能有(如在未來采取行動(dòng))。
如果事實(shí)證明某一特定條款是不可強(qiáng)制執(zhí)行的，這將不會(huì)影響任何其他條款。
未經(jīng)Lewene 事先書面同意，您不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)讓或委托本協(xié)議的任何部分。在沒有通知您的情況下，Lewene 可以將本協(xié)議的任何部分轉(zhuǎn)讓、移交或委托給您。未經(jīng) Lewene 同意轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)讓或委托本協(xié)議的企圖將無效。